“你好，請問是農(nóng)場社區(qū)志愿幫扶小組嗎？幸福小區(qū)的顧奶摔倒了，現(xiàn)在躺在地上不能起身，麻煩你們趕緊來幫忙！”9月21日上午，顧奶鄰居出門買菜回來時，看到顧奶一人躺在馬路上，便緊急撥打了志愿幫扶小組長崔慧慧的電話尋求幫助。

顧奶真實姓名叫張芹，今年92歲，無兒無女，家中親屬只剩一個侄子，是農(nóng)場唯一的孤寡老人，也是志愿幫扶小組重點幫扶對象。接到電話后，崔慧慧立即組織志愿者來到張芹家中。原來幾天前，張芹因為痛風(fēng)前往醫(yī)院就診，21日早上覺得已經(jīng)恢復(fù)就自己獨自出門散步，沒想到腳上拇指突然一陣刺痛，她摔倒在地，一時無法起身。張芹的鄰居發(fā)現(xiàn)后立刻聯(lián)系了社區(qū)志愿幫扶小組的志愿者，請他們前來幫忙將張芹送往醫(yī)院。

負(fù)責(zé)幫扶張芹的仇冬梅、蒯峰、祁鑫3名小組成員聽到消息后立刻前往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)她躺在地上無法動彈，于是先聯(lián)系了淮海醫(yī)院護(hù)士長解璐和醫(yī)生孫晨，請他們前來評估張芹的狀況，蒯峰和祁鑫則前往醫(yī)院借擔(dān)架以便帶張芹前往醫(yī)院。

到達(dá)醫(yī)院后，醫(yī)生第一時間為張芹拍了片子，并做了相應(yīng)的檢查，發(fā)現(xiàn)是髖關(guān)節(jié)處骨裂。當(dāng)聽到醫(yī)生“不用手術(shù)，只需要靜養(yǎng)即可”的診斷結(jié)果，志愿幫扶小組的志愿者都松了一口氣，懸著的心也在那刻放了下來，在將張芹送到了病房并安頓好后大家才逐漸離開。

近年來，淮海農(nóng)場社區(qū)重點關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的高齡獨居老人，始終秉持讓獨居老人“獨居不孤獨”的服務(wù)理念，和獨居老人建立密切聯(lián)系，定期提供上志愿門幫扶，及時了解和解決生活問題和需求，做到老有所養(yǎng)，老有所依。