近年來,為促進(jìn)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,場(chǎng)社區(qū)圍繞打造“一流窗口”的目標(biāo),搭建“五個(gè)平臺(tái)”,服務(wù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,展示社區(qū)良好新形象。
一是強(qiáng)化群眾觀念,打牢密切聯(lián)系居民意識(shí)平臺(tái)。社區(qū)采取集中學(xué)習(xí)、召開座談會(huì)等形式,增進(jìn)與居民的感情;
二是細(xì)心周到,搭建居民滿意的基礎(chǔ)平臺(tái)。對(duì)前來辦事的人居民做到熱心接待,提出要求的居民耐心進(jìn)行解答。完善《窗口人員服務(wù)規(guī)范》,通過推行文明服務(wù)、首問責(zé)任等制度,使服務(wù)制度更加細(xì)化;
三是務(wù)實(shí)高效,搭建居民“直通車”的辦事平臺(tái)。全面實(shí)行“一站式”服務(wù),進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié),為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
四是創(chuàng)新方式,探索方便居民的便捷平臺(tái)。聯(lián)合派出所發(fā)放警民聯(lián)系服務(wù)卡,增強(qiáng)居民的自我防范意識(shí),同時(shí)方便居民聯(lián)系與辦事;
五是大力宣傳農(nóng)場(chǎng)優(yōu)惠政策,搭建特殊群體滿意的綠色平臺(tái)。對(duì)轉(zhuǎn)崗職工、退伍軍人、殘疾人等特殊群體開辟綠色通道,按照農(nóng)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定提供更好的服務(wù)指導(dǎo)。(沈曉龍)